叮铃铃，叮铃铃……近日，恒康社会工作者桌上手机响起来了，接听后，里面传来一位老人的声音：“小王，你都半个月没来看望我了，我在家可无聊了，你啥时候过来陪我聊天解闷呀？”
打来电话的是潘奶奶，已经80多岁高龄了，有点老年痴呆，子女白天上班不在家。社会工作者不放心老人一人在家，都会定期上门探望老人。
“潘奶奶，您又想我啦，看到我过来看您高兴吗？”社会工作者说道。此时看到社会工作者的老人脸上溢满了开心的笑容，连连点头，嘴里念叨着：“开心，开心，看到你们过来看我我高兴坏了。”社会工作者陪着老人聊了会天，接着为老人提供了助医服务，走前细心叮嘱老人在家时要注意人身安全和用火用电安全。“好的，你们下次再来呀，我想你们的时候给你们打电话呀。”社会工作者在老人依依不舍的注视下离开了。接下来，社会工作者依次探望了小区里多户高龄、残疾老人，为他们提供助医和助聊服务。
一直以来，西寇社区都十分关心辖区内的老年人群，尤其是高龄和残疾老人。根据西寇社区的指导和安排，社会工作者平时除了走访问候以外，但凡老人遇到任何困难，只要一个电话，肯定会上门帮忙。“对我们来说，工作量有可能是增加了，但是宁愿我们多走一步，老人们少一分累。平时多问候一声，老人心里多温暖一点。”恒康社会工作者表示。社区领导表示：要建立老年人支持网络，营造和谐互助的敬老、爱老、尊老社区环境。