志愿者服务是构建和谐社区的需要；是加强社会主义精神文明建设的需要，是社区建设中的重要一环。为进一步增强社区志愿者队伍向心力和凝聚力，增强队伍制度建设，提升志愿者队伍服务综合服务素质和服务水平，2023年11月10日上午，锦华新城社区联合蒙正公益开展“多彩锦华”志愿者队伍赋能培训。

本次培训邀请江苏省最美社会工作者、高级社工师任莎莎授课。活动开始，志愿者们在任莎莎老师的带领下分享了各自在社区志愿服务中的经历和经验。在分享中，志愿者们与同伴的感情得到了增进，为以后携手开展志愿服务奠定了良好的基础。

接着，任莎莎老师深入浅出的为志愿者们讲解了在志愿服务过程中需要注意的一些技巧和方法，志愿者们不仅学到了沟通的重要方法和服务技巧，对谈话技巧及注意事项也有了深刻的理解和学习。

最后，任莎莎老师根据“多彩锦华”志愿服务队志愿者的年龄、特点，理论结合案例向志愿者们讲解志愿者服务理念、志愿服务精神以及《志愿服务条例》等内容，向志愿者传达奉献、友爱、互助、进步的精神，让志愿者们更加了解自己加入志愿者团队的意义。

此次培训，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提升了“多彩锦华”志愿服务队志愿者的服务水平。锦华社区将不断完善“社工+志愿者”联动机制建设，推动“多彩锦华”志愿服务队伍更好地服务居民。