“做好小服务，惠及大民生”。天保社区始终坚持以党建为引领，积极探索“网格+”融合治理服务模式，拓宽党建引领基层治理领域，细化基层治理措施，打通联络堵点，消除治理痛点，化解服务难点，着力解决群众眼中的“急难愁盼”问题，进一步提升群众的幸福感和满意度，积极实现为民服务“百事通”。

近日，为让辖区居民了解民政领域“宁惠保”参保政策，天保社区通过入户讲解、电话通知、网格微信群通知等形式，向辖区居民详细讲解民政领域惠民政策的相关内容及办理注意事项，耐心为居民答疑解惑，用老百姓听得懂的声音将惠民政策落实落地。

在正式入户走访办理政策开始前，社区组织开展网格员、微网格员、志愿者工作部署会议，对政策办理流程、入户讲解细节、注意事项等进行具体安排，要求网格员、志愿者在走访时亮身份、树形象，同时要广泛收集社情民意，在走访工作中提高网格员业务能力和为民服务水平。

在政策办理现场，网格员穿戴网格员马甲、工作牌，礼貌地告知来意，宣传讲解宁慧保政策，并对住户家庭信息、社情民意、诉求问题等进行了详细地核对、登记和征集。对不方便行动的老年居民逐一入户办理，同时告知居民可通过拨打联系电话或是添加网格员微信等方式联系网格员，更方便为居民群众提供服务。