近年来，随着西善桥街道“理想教育小镇”的打造，精品社区建设工作的推进，社区治理工作的日渐完善，吸引了一批又一批来自全国各地的领导、兄弟单位对西善桥街道各社区进行工作调研与参访交流。为了进一步提高各社区社会组织工作人员的参访接待水平，加大对西善桥街道的社区治理成效的宣传，由西善桥街道主办，西善桥街道社服中心承办的新西善讲堂——参访培训开课啦！

本次培训特邀南京雨花翠竹社区互助中心理事长马伦郁老师为大家主讲。马伦郁老师通过模拟参访流程的形式，让学员们亲自上阵切身感受参访的过程，掌握参访讲解的要点。

培训开始，老师为大家阐述了参访讲解的目的，并不是简单的介绍社区空间的分布，而是要加入社区治理中的故事，融入社区治理的特色，让来访的人员对我们社区的治理有更深得了解。

接着，马伦郁老师化身参访讲解员，以翠竹园社区为例，按照社区的空间分布图，为大家演示了一次参访讲解的过程。老师的讲解深入细致，教大家如何将社区治理的特色和成果融入到相应活动空间，吸引眼球、让参访人记忆犹新。

老师讲解完以后，各位学员对于如何进行参访讲解心中已有了一个简单的框架。在老师的指导下，各位学员在纸上利用便利贴，绘制出各个社区的空间分布图，并标注出相应的介绍重点与特色。

接下来是最重要的环节了，学员们根据自己绘制的空间分布图，模拟一次社区参访讲解的过程。第一个上台讲解的是来自西善花苑的两位学员。这两位学员分工合作，一位做总体概况介绍，一位做活动室特色阐述，配合好不默契。他们介绍的完后，老师做了细致的点评，作为西善花苑社区，“理想教育小镇”与“商圈联盟”的特色可以作为重点详细介绍，再融入社区服务中的故事，让参访者留下更深刻的印象。

通过培训，小伙伴们表示收获满满，学习到如何在参访讲解过程中把社区的治理成果和特色亮点宣传出去，更好的提升社区品牌形象，做好每一次参访接待工作。