近日，家住雨花经济开发区的一位老人像往常那样独自乘坐电动轮椅来到了刘村地铁站，准备搭乘地铁，不巧的是当天地铁站入口的直达电梯因维修无法使用，这可急坏了老人。正在巡查的雨花执法大队执法队员蔡敏和开发区市容管理部协管员戴荣国等人见状，合力将老人抬进地铁站，送进车厢。
眼下正值七月三伏天，骄阳似火，热浪滚滚。当时正值中午，巡查的队员看到老人遇到难事，立即上前查看情况。看看轮椅上的急得满头大汗的老人，再看看地铁站直达电梯门口竖着维修的牌子，当即明白其难处。在确认老人因为直达电梯无法使用而无法进入地铁站后，队员便主动安抚好老人的情绪，并表示众人可以齐心协力帮助老人，将其抬进地铁站。
随后，执法队员、协管员以及地铁站内的志愿者一起帮忙。两人抬轮椅轮子，两人抬轮椅扶手，几人先将老人抬上地铁站出入口的台阶，进入自动扶梯。在扶梯上，一人挡住轮椅前方，一人则在后拉住轮椅把手。四十级台阶、六米扶梯的守护，队员们的制服早已被汗水粘在身上了。在老人顺利到达地铁站台后，队员们不顾满身湿透的衣服，直至护送轮椅推进车厢才离开。
